随着汽车行业价格、技术、品牌等竞争加剧，竞争格局也发生深刻变化，传统车企与新兴科技企业的合作与竞争将更加激烈，汽车行业正在经历着深刻的变革和转型。浩物股份旗下的天津浩众公司全面贯彻公司经营目标，紧跟品牌厂家节奏，拥抱数字化变革，积极探索新模式，打造线上线下融合的全新营销体系；不断提升服务质量和效率，打造更加便捷、高效、贴心的服务体系，被评为“一汽大众卓越五星经销商”。
天津浩众公司是如何在激烈的汽车市场竞争中脱颖而出，实现销量与口碑的双赢？如何赢得客户的信赖，在激烈的市场竞争中立于不败之地？让我们一起探寻它成功的法宝。在汽车行业全面拥抱新媒体的营销时代，天津浩众公司走在行业前列，持续大力开展自媒体运营，积极组建新媒体团队运营短视频及小红书等平台，开设双揽、ID、售后服务、二手车等账号，积极参与短私业务，形成销售顾问+市场专员+主播的铁三角运营模式。2024年，天津浩众公司新媒体线索占比达到50%，已超过单一垂媒，为完成销量目标打下坚实基础，并荣获一汽大众新媒体之星荣誉称号。持续加强市场投入，扩大品牌影响力。天津浩众公司坐落于天津空港经济区，周边大型企业众多，通过积极外拓，与多家大型企业签署战略合作协议，开展员工购车等活动。2024年总计外拓企业12家，成交89台，其中重点车型成交61台。
天津浩众公司始终将保客运营放在心上。每月打造精品活动，针对不同车型的客户群体，开展精准活动；坚持惊喜交车仪式，打造舒适的店内环境，使客户在购车时体验温馨服务、在交车时体验“啊哈”时刻；注重与客户打造车辆全生命周期解决方案，为延续售后服务的同时，保持了天津浩众公司在天津市场的影响力，为整体业务的开展奠定坚实的客户基础。
2024年，天津浩众公司以"销售自信、产品自信、服务自信"为核心战略，全面提升销售顾问服务意识和产品能力，实现燃油车份额提升至15.8%，环比提升1.1%；ID.销量天津贡献度24.4%。2024年，天津浩众公司销售团队管理创新成为核心驱动力：通过新人90天岗前实训，使新人首月成交率提升20%；通过动态战力排行榜，促使后10%顾问转化率提升；通过导师制裂变，实现老带新成交占比40%。通过比、学、赶、帮、超的方式大幅度提升人效。2024年，天津浩众公司实现认证二手车销量240台，二手车直播累计曝光186万次，直播观看19万人次，获取精准换购线索1456条，实现置换销售60台、认证二手车销售120台。此外，天津浩众公司积极利用国家报废补贴等政策红利，优化车源结构，提升服务质量，为客户提供更具吸引力的置换方案和购车优惠，助力二手车销量和盈利的双重提升。
在售后服务领域，天津浩众公司始终践行“以用户为中心”的服务理念，持续深耕精细化管理，并荣获2024年一汽大众“最佳客户体验奖”。2024年，天津浩众公司售后服务体系再创佳绩：服务产值与利润稳步增长，客户满意度全年满分，线上自媒体营销年GMV突破266万。同时，通过优化会员系统，打造便捷化、个性化的营销服务体系，显著提升了客户粘性与服务体验。通过服务流程的全面优化、服务体验的持续升级以及售后自媒体的创新运营，实现了服务产值与客户基盘的双重突破。天津浩众公司总经理王永斌始坚持精细化管理，打造经营团队，勉励员工对待工作要保持专注和勤奋的态度，他将培育人才视为重要使命，持续打造员工展示平台，让一线员工在这里得以磨砺技艺、绽放智慧、追逐卓越。销售团队每日进行产品强化培训，并举办浩众杯迈腾B9、ID.7等销售技能大赛，以赛代练，提升销售顾问产品自信。公司更鼓励他们勇敢站上赛场，与行业精英同台竞技，展现自我风采。天津浩众公司代表华北区在2024年大众汽车中国零售精英大赛总决赛中分获电动车销售一等奖、燃油车销售二等奖；在2024年一汽-大众营销技能大赛中荣获市场总监个人赛一等奖及DCC个人赛二等奖。为了激励这份进取之心，打造持续学习型团队，天津浩众公司设立了总经理专项奖，鼓励进步。在这里，每一位员工的努力都被得看见，每一份才华都被珍视，他们共同书写了一个个关于成长、荣耀与梦想的故事。
百舸争流，奋楫者先。2024年，天津浩众公司秉承“坚定信心，坚守方向，坚持斗争，精准施策，紧密携手，合力突破”方针，深耕天津市场，荣获大众品牌卓越五星经销商、售后贡献之星、双揽领航之星、ICE市场开拓之星、ID.转型之星、王牌总经理等17个奖项。
东风浩荡满目新，击鼓催征再奋进，2025年天津浩众公司将继续紧跟大众品牌发展战略，深耕区域市场，自强奋进、赢创未来，实现量利双丰收！
素材来源：“大众品牌 众赢未来”微信公众号，略有改动。
